carrello|
  
|
Servizio clientiCondizioni generali di venditaIn questa schermata sono presenti le condizioni di vendita applicate da Kara Sardegna.Sono presenti dettagli su modalità di acquisto, modalità di pagamento, sicurezza, stati di avanzamento degli ordini, spedizioni, annullamenti, recesso e in generale tutte le informazioni utili per i clienti, siano essi persone fisiche che aziende. Cortesa S.r.l. si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti condizioni pertanto i clienti sono invitati a leggerle prima di ogni acquisto.
ASSISTENZA CLIENTI Come acquistareIl catalogo prodotti è organizzato secondo diverse categorie merceologiche che coprono i vari aspetti della tradizione culinaria, culturale e artistica della Sardegna.Puoi arrivare alla scheda articolo attraverso il motore di ricerca interno, dai box con i prodotti in promozione e, in generale dai collegamenti a categorie, marche o singoli articoli presenti nel sito. Una volta identificato il prodotto è possibile aggiungerlo al carrello specificando la quantità desiderata. Dal carrello è possibile modificare le quantità, rimuovere articoli già presenti, procedere alla compilazione del modulo d'ordine cliccando sul bottone Vai alla cassa o continuare lo shopping. Gli articoli presenti su karasardegna.meridiana.it sono in via generale immediatamente disponibili. Tuttavia, è possibile che si verifichino acquisti simultanei degli stessi prodotti da parti di clienti diversi modificando in tempo reale la disponibilità che potrebbe quindi non essere più immediata. Con Kara Sardegna non sono previsti quantitativi o importi minimi di acquisto e per effettuare un ordine non è necessario effettuare alcuna registrazione. Ritorna a inizio pagina Modulo d'ordineNel modulo d'ordine dovrai inserire i dati dell'acquirente e del destinatario (se diversi) della merce che intendi ordinare. La corretta compilazione dei campi ci permetterà di evadere più rapidamente il tuo ordine e consentire una consegna più celere.Nota: non è consentita la consegna presso Caselle Postali e Fermo Posta. Gli utenti iscritti al Kara Club che si autenticano troveranno il modulo precompilato e usufruiranno automaticamente di eventuali sconti a loro riservati sugli articoli presenti nel carrello. Oltre i dati anagrafici è possibile richiedere la fattura e scegliere la modalità di spedizione (ove disponibile).
Successivamente alla compilazione dei dati verrà visualizzato il riepilogo dell'ordine
che mostra la merce oggetto d'acquisto, importi parziali e totali, aliquote IVA applicate, spese di spedizione.
Se il pagamento avviene tramite carta di credito, la proprietà dei prodotti acquistati
è trasferita al cliente al momento della transazione.
Gli ordini ricevuti il venerdì, il sabato e la domenica verranno processati il lunedì successivo. Annullamento dell'ordineÈ possibile annullare gli ordini non ancora evasi contattando il Servizio Clienti.I clienti iscritti al Kara Club possono effettuare l'annullamento dell'ordine accedendo all'archivio ordini personale nella loro area riservata.
In caso di pagamento con carta di credito, a seguito dell'annullamento dell'ordine
(da parte del cliente o da parte di Kara Sardegna) provvederemo a richiedere
l'annullamento della transazione e lo storno dell'importo pagato. IVA e valutaTutti i prezzi si intendono IVA inclusa ed espressi in Euro.Cortesa S.r.l. applicherà le aliquote IVA previste dal D.P.R. 633/72 con le relative eccezioni relative alle vendite a soggetti residenti nell'Unione Europea o al di fuori di essa. Le aliquote IVA applicate (4%, 10%, 20%, 0%) variano a seconda della tipologia dei prodotti. L'effettivo ammontare dell'IVA, se dovuta, verrà calcolato al momento dell'ordine. Documentazione fiscaleLa merce viaggia sempre accompagnata da un riepilogativo dell'ordine.Ai sensi dell'art. 2, comma 1 del D.P.R. 696/96 (esonero dell'obbligo di emissione del documento fiscale per le vendite per corrispondenza), Cortesa S.r.l. emetterà la fattura su richiesta del cliente. Tale richiesta potrà essere effettuata al momento dell'ordine. Ritorna a inizio pagina Spedizioni e consegne Kara Sardegna spedisce in tutto il mondo tramite corriere espresso (). Le spese di consegna sono calcolate al momento dell'ordine contestualmente al luogo di destinazione, al peso della merce oggetto d'acquisto e tipologia di trasporto (via aerea, via terra). Sono applicati degli sconti sulla base di ordini minimi. È prevista una spesa aggiuntiva di € 4,98 per la merce pagata in contrassegno. I tempi di consegna successivi all'evasione dell'ordine sono di 24-48 ore per l'Italia e dai 6 agli 8 giorni per Unione Europea e resto del mondo.
Ti raccomandiamo di controllare sempre il numero e l'integrità dei colli.
In caso di anomalie o danneggiamenti la contestazione va fatta immediatamente al corriere
segnalandoci tempestivamente l'accaduto. Le spese di sostituzione e riconsegna saranno interamente a carico nostro.
Nota: in alcuni paesi tra cui USA, Canada, Messico, Caraibi, Centro America e Sud America è attualmente impossibile recapitare
prodotti eno-gastronomici. Tabella tariffe massime per l'Italia, San Marino e Città del Vaticano
(1) Per la Sardegna è sempre applicata la tariffa 0-3 Kg (2) Prezzo valido per ordini di importo superiore a € 40,00 (3) Prezzo valido per ordini di importo superiore a € 75,00 Tabella tariffe massime internazionali
Prezzi IVA compresa;
(1) Prezzo valido per ordini di importo superiore a € 96,00 (2) Prezzo valido per ordini di importo superiore a € 50,40 (3) Prezzo valido per ordini di importo superiore a € 37,00 (4) Prezzo valido per ordini di importo superiore a € 67,00 Ritorna a inizio pagina Modalità di pagamentoCarta di creditoKara Sardegna accetta in tutto il mondo pagamenti con le carte di credito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
I pagamenti online avvengono in maniera contestuale alla conclusione della transazione ordine e in modalità protetta e sicura assicurando un'assoluta privacy sulle trasmissioni delle informazioni relative alla carta di credito, che pertanto non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete. Per i clienti non residenti nei paesi appartenenti all'area Euro, l'importo dell'ordine sarà convertito automaticamente dalla banca di appoggio della carta di credito in Euro. ContrassegnoPer gli ordini destinati all'Italia, San Marino e Città del Vaticano è possibile effettuare il pagamento in contrassegno: in questo caso verrà addebitato un costo aggiuntivo di € 4,98 ogni 60 Kg di spesa, importo che verrà esposto nel riepilogo dell'ordine.Il pagamento in contrassegno può avvenire in contanti o con l'emissione di un assegno bancario/circolare non trasferibile intestato a . Nota: È possibile selezionare tale modalità di pagamento solamente utilizzando la tipologia di trasporto via terra. Bonifico bancarioÈ possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario a favore di:
Cortesa S.r.l.
Partita IVA 02234650907 Socio unico: Geasar S.p.A. Aeroporto Olbia Costa Smeralda, 07026, Olbia (SS)
Banca di Credito Sardo Si prega di inviare la contabile bancaria e il numero dell'ordine al fax (+39) 0789563401 entro 5 giorni dall'ordine. Trascorso tale periodo Kara Sardegna non è in grado di garantire la disponibilità della merce ordinata. Ritorna a inizio pagina Sicurezza nelle transazioniL'inserimento e l'invio delle informazioni relative alle carte di credito avviene nella massima sicurezza grazie a server sicuri Numera S.p.A. e Banca di Sassari S.p.A. certificati Verisign.I server che eseguono le transazioni e proteggono i tuoi dati personali impiegano il protocollo di sicurezza internazionale SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. SSL crittografa i dati relativi alla tua carta di credito, impedendone la decodifica a chiunque diverso da Banca di Sassari S.p.A Al momento di inserire i dati della carta di credito puoi tu stesso verificare se stai navigando in modalità sicura controllondo il simbolo che appare in basso nel tuo browser: se vedi un lucchetto chiuso o una chiave intera significa che SSL è attivo. Usando Microsoft Internet Explorer™ o Mozilla Firefox™ comparirà l'icona di un lucchetto chiuso in basso a destra dello schermo. In tutti i casi apparirà nella barra degli indirizzi https, anziché http. Ritorna a inizio pagina |